Kundenorientierung und Service im OKTV

Die Offenen Kanäle in Rheinland-Pfalz sind als nicht-kommerzielle Medienplattformen einzigartig! Ihr Angebot richtet sich, im Gegensatz zu anderen TV-Sendern, aber nicht nur an die Zuschauenden.

Kundinnen und Kunden der Bürgermedien sind auch Produzierende und Ehrenamtliche im ganzen Land. Aber wie wird man als diesen drei Zielgruppen im OK-Alltag gerecht? Im Seminar „Kundenorientierung und Service im OKTV“ werden u.a. Zielgruppen analysiert, Kundenorientierung geübt und flexible Lösungen für Alltagsprobleme gesucht.

Referent*innen: Florian Tremmel
Zielgruppe: Bürger*innen mit Interesse an Fernsehproduktionen, Auszubildende und FSJler*innen
Termin: 01.12.2025 (Montag) von 13:30 bis 15:30 Uhr
Ort: Wallstraße 11, 55122 Mainz

Anmeldung beim BZBM: https://www.bz-bm.de

Rückfragen unter: seminare@ok-mainz.de

Der Workshop richtet sich an Auszubildende zum/zur Mediengestalter*in Bild und Ton sowie Freiwillige im Sozialen Jahr Kultur und findet im Rahmen unseres betrieblichen Unterrichtskonzepts statt. Gerne kann die Veranstaltung aber auch von interessierten Bürger*innen besucht werden.

Fotos (von oben nach unten): OKTV Mainz

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